Economía. Las billeteras virtuales se quedaron sin dólar oficial: qué pasó y cómo sigue la operatoria

¿Qué pasó con las billeteras digitales?

La situación generó incertidumbre cuando Aries Sbdar, CEO de la app Cocos Capital, publicó en su cuenta de X: "Nos pidieron apagar", en referencia al servicio de compra de dólar oficial. Esto desató rumores sobre una posible intervención del Banco Central o cambios en la normativa cambiaria.

Pocas horas después, el presidente del Banco Central, Santiago Bausili, salió a aclarar la situación en una entrevista televisiva poco habitual. Aseguró que "no hubo ningún cambio en la normativa" y que la compra de dólares sigue permitida solo a través de bancos y casas de cambio autorizadas.

"Detectamos que algunas entidades no autorizadas estaban ofreciendo operaciones de cambio para personas humanas. Les aclaramos que eso no está permitido por la normativa vigente", explicó Bausili.

¿Por qué se cortó el servicio en algunas apps?

La app Cocos Capital informó que, a las 12:30 del miércoles, su banco proveedor solicitó suspender la operatoria con dólar oficial "hasta nuevo aviso", sin dar explicaciones. A través de redes sociales, la empresa aclaró que el servicio de dólar MEP sigue activo.

Otra fintech afectada fue Mercado Pago, aunque hasta el momento no emitieron una comunicación oficial. Ambas plataformas operaban el servicio de compra de dólar oficial a través del banco BIND, que tampoco dio detalles sobre el motivo del cambio.

¿Qué dijo el Banco Central?

Fuentes del BCRA insistieron en que no hubo nuevas restricciones, pero recordaron que:

"La compra y venta de dólares está regulada por el Banco Central y solo puede realizarse a través de entidades autorizadas. Las billeteras digitales no están habilitadas para canalizar operaciones con dólar oficial."

El organismo también aclaró que los Alyc (Agentes de Liquidación y Compensación) sí pueden operar con dólar MEP o contado con liquidación (CCL), ya que esas transacciones se realizan a través de la compra-venta de bonos.

Ualá y el dólar MEP

En ese contexto, la fintech Ualá informó que no fue afectada por la medida, ya que opera exclusivamente con dólar MEP a través de su Alyc propio, Ualintec Capital. La app permite realizar estas operaciones de manera instantánea dentro de su plataforma.

¿Qué pasa si se confirma el corte del dólar oficial en apps?

De concretarse esta limitación, los usuarios que accedían al dólar oficial más barato (7,5% por debajo del financiero) a través de billeteras virtuales ya no podrían hacerlo. Además, quienes operen en el mercado oficial quedan inhabilitados por 90 días para comprar dólar MEP, por la restricción cruzada que reinstauró el Banco Central.

Antecedentes recientes

No es la primera vez que se registran problemas para acceder al mercado cambiario en medio de jornadas de alta volatilidad. Hace apenas dos semanas, durante otra corrida del dólar, el Banco Galicia reportó fallas técnicas que dejaron sin acceso a su app y homebanking por más de siete horas.