6 de junio de 2017

Tras las denuncias.

Díaz Cisneros y el PAMI: "El problema es el call center"

Las reiteradas denuncias por el servicio de emergencias que presta el PAMI hicieron que el concejal del PRO, Juan Pablo Díaz Cisneros, saliera a dar su versión de los hechos.  El edil es médico y fue el principal operador para colocar a la responsable del PAMI local al frente del organismo.

"En los últimos tiempos hemos tenido problemas con el servicio de ambulancia. Exactamente, desde que se le ha dado la capita a la empresa Vital. En las localidades donde no opera Vital se subcontrata a otros servicios.  Y es justamente aquí donde tiene problemas el call center", explicó.

Para el concejal, el problema del servicio es operativo.  No funciona bien el enlace entre el afiliado y la empresa subcontratada local, en este caso Usicom Emergencias.

"Hay demoras para dar la orden de un servicio de ambulancia. Nosotros también lo hemos reclamado por la vía política", aseguró.

El ex jefe de guardia del Hospital Santamarina y hoy concejal del Pro-Cambiemos admite que no dar información a la prensa local es un error. 

"Hay una orden expresa de que no se hagan declaraciones periodísticas. Yo no estoy a favor de eso. Deberían permitirles hablar (a los responsables de las agencias locales). Centralizar la información nacional o provincial no satisface la consulta", declaró.

Díaz Cisneros admite que hay errores en la gestión de los servicios pero advierte que la obra social es muy problemática desde siempre ya que "cubre una parte muy sensible de la población"  con altas demandas de atención, estudios y medicamentos.  "Lamentablemente siempre ha tenido muchos problemas más allá del color político que le ha tocado surfear".

"Tiene que dar un servicio muy importante, con altísimos costos. Además, ha tenido grandes problemas administrativos y  superpoblación de personal.  Todas estas cosas son las que traen dificultades", concluyó.

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