OMIC. Advierten sobre posibles estafas ante el traspaso de líneas de Movistar a Tuenti

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Tandil advirtió sobre posibles intentos de estafa vinculados con el proceso de migración de una parte de los clientes de Movistar a Tuenti, la marca con la que Metrotel ingresará al mercado de telefonía móvil.

El traspaso se enmarca en las condiciones establecidas para aprobar la compra de Telefónica de Argentina por parte de Telecom y alcanzará a unos 6 millones de líneas móviles y 200 mil accesos de internet fija. No obstante, aclararon que no todos los clientes de Movistar serán migrados.

Según informó la empresa, el cambio será automático y gratuito. Los usuarios alcanzados no deberán realizar trámites ni cambiar la tarjeta SIM. Además, conservarán la calidad del servicio, el crédito disponible, la modalidad de pago y las condiciones de su plan, que incluso podrán ser mejoradas.

El proceso se llevará adelante de manera gradual. Las comunicaciones individuales comenzaron el 19 de octubre y se extenderán hasta fines de noviembre.

Las recomendaciones para evitar estafas

Desde la OMIC señalaron que este tipo de procesos suele ser aprovechado por delincuentes para engañar a los usuarios. Por eso, recordaron que nadie puede cobrar por realizar la migración y que ninguna empresa legítima solicitará claves, contraseñas, datos bancarios o códigos de verificación recibidos por SMS o WhatsApp.

También recomendaron no ingresar a enlaces ni descargar aplicaciones recibidas por mensajes para supuestamente completar o confirmar el cambio, no enviar fotografías del DNI y desconfiar de comunicaciones que generen urgencia o adviertan sobre una supuesta pérdida de la línea.

Ante cualquier duda, la indicación es interrumpir el contacto y comunicarse directamente con Tuenti a través de sus canales oficiales: la aplicación, el *700, el 0800-321-0700 o el WhatsApp +54 9 11 2272 8588.

En caso de haber compartido información personal o bancaria, se recomienda cambiar las contraseñas, avisar a la entidad bancaria o billetera virtual correspondiente y realizar la denuncia.

Dónde consultar en Tandil

La OMIC brinda asesoramiento y orientación a los consumidores en Chacabuco 383, planta baja, de lunes a viernes de 8 a 14. También se pueden realizar consultas por correo electrónico a omic@tandil.gov.ar o al teléfono 0800-333-0477.