Balance . "Tenemos que ser más competitivos": Diego Martín habló sobre turismo, consumo y la próxima temporada

El funcionario habló sobre precios, estadías más cortas y la necesidad de ganar competitividad.

El regreso con stand propio a la FIT y el impulso de "Sentí Tandil"

En la reciente edición de la FIT celebrada en La Rural de Capital Federal, Tandil volvió a contar con un espacio exclusivo tras siete años de integrar el espacio colectivo de la Provincia de Buenos Aires. Sobre este logro y la recepción del público, Diego Martín destacó:

"Logramos algo que hace 7 años no podíamos volver a estar, que es con un stand propio. Un stand muy lindo, grande, con muchísima agenda propia... Presentamos la temporada primavera-verano y, gracias a Dios, tuvimos sala llena; realmente fue un éxito".

La propuesta promocional busca afianzar el posicionamiento de la marca "Sentí Tandil", asociando el destino tanto a su oferta de actividades como al descanso y el bienestar:

"Sentir que tenemos la necesidad hoy de sentir tranquilidad, de sentir paz, de estar un poco más relajados. Tandil vende eso siempre y es una característica del espacio, de que somos buenos hospedadores".

Atractivos gratuitos y la "ciudad de 15 minutos"

Frente a un escenario donde el visitante cuida su presupuesto, la estrategia turística de la ciudad pone el foco en la gratuidad de sus principales atractivos y en la agilidad de los desplazamientos:

"Nosotros tenemos la particularidad de que todos los paseos turísticos que tiene la ciudad son gratuitos, cosa que en otros lugares no ocurre. Después tenemos toda una agenda cultural muy cargada y las fiestas populares que también son gratuitas. Todo eso hace a un combo muy atractivo para momentos como este en donde uno mira mucho el bolsillo".

Asimismo, el funcionario enfatizó la ventaja logística que distingue a la localidad:

"Tandil es una ciudad de 15 minutos en traslados a cualquiera de estos lugares turísticos. La gente disfruta mucho, llega rápido y en 5 minutos está tomando mate".

Readecuación del sector: Flexibilidad en alojamiento y gastronomía

El trabajo articulado junto al Instituto Mixto de Turismo (IMT) y los prestadores privados del sector hotelero y gastronómico impulsó una readecuación comercial orientada a dinamizar el consumo:

"Lo que estamos buscando hoy es volumen a baja rentabilidad. El ejercicio que se intenta hacer es ser más competitivos y tener más volumen... Hoy los prestadores de alojamiento que están más afilados están cerrando negocios de a una noche o de a dos noches".

En el rubro gastronómico, la adaptación se refleja en propuestas ajustadas a la demanda actual:

"Con referente a lo gastronómico pasa exactamente lo mismo. Se busca más volumen con una competitividad, con platos más económicos y compartidos... No quiere decir que estemos viviendo una época de bonanza; todo lo contrario. Lo que se está haciendo es ajustar y tratar de hacer el equilibrio justo para seguir siendo rentable y competitivo".

Martín remarcó que la prioridad municipal es garantizar la llegada de visitantes para movilizar de manera integral a toda la economía local:

"Lo que siempre se busca es que la gente venga, porque el arco productivo en líneas generales gana con esto. Así no vengan a alojarse, la gente siempre algo consume: va a la estación de servicio, al supermercado o a comer un sándwich a la sierra. Esa gente que quizás hoy no gaste tanto, cuando tenga un poder adquisitivo mejor va a volver a apostar por esta ciudad que le dio lo mismo cuando no tenía nada".

Comercio de cercanía vs. mercado digital: El valor de la atención personalizada

Al analizar el escenario del comercio minorista y la competencia con las plataformas de venta por internet, Diego Martín señaló que el diferencial del comercio tradicional está en el servicio directo y el acompañamiento:

"Hoy la competencia directa la tenemos con el mercado digital. Lo que el mercado digital hoy no puede hacer es un asesoramiento... Lo que sigue brindando el comercio es esta asesoría personalizada".

Ante consumidores que analizan detenidamente cada gasto, el Secretario de Desarrollo Local concluyó sobre el rol adaptativo que deben adoptar las pymes y comercios locales:

"Cuando un cliente tiene intención de compra, uno tiene que ser un poco el adivino de lo que está buscando. A veces somos un poco psicólogos... Hoy no sirve estoquearse; se trabaja a volumen y baja rentabilidad. Tenemos que ganar con practicidad, asesorar, acompañar y lograr que ese dinero quede en los comercios locales para retroalimentar la economía de la ciudad".