16 de marzo de 2026
En el marco de la semana del Día Mundial de los Derechos del Consumidor, la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Tandil recordó que se encuentra disponible para asesorar, informar y acompañar a los vecinos ante consultas, denuncias o reclamos vinculados con empresas proveedoras de bienes y servicios.
Desde la OMIC destacaron la importancia de que los consumidores estén atentos a diferentes situaciones cotidianas para evitar inconvenientes o posibles fraudes. Entre las principales recomendaciones se encuentra revisar los resúmenes de tarjetas y movimientos bancarios, teniendo en cuenta que existe un plazo de 30 días para desconocer consumos que no hayan sido realizados por el titular.También sugieren que, al realizar compras online, se verifique que el sitio web sea seguro -con dirección que comience con https- y revisar los datos de la empresa. Además, recordaron que siempre se debe solicitar factura, ya que es el comprobante que respalda cualquier reclamo posterior.
Otra de las recomendaciones es leer detenidamente todas las cláusulas antes de firmar contratos, especialmente cuando se trata de acuerdos largos o complejos. En caso de débitos automáticos, los usuarios pueden solicitar la reversión del pago o activar un "stop debit".
Desde el organismo también recordaron que los consumidores pueden pedir la baja de servicios incluso si mantienen deuda, y que, ante cobros por productos o servicios no solicitados, tienen derecho a exigir la devolución del dinero. Además, remarcaron la importancia de no compartir claves bancarias ni token de seguridad para evitar estafas.
La OMIC atiende al público en Chacabuco 383, planta baja del Palacio Municipal de Tandil, de lunes a viernes de 8 a 14. Los vecinos también pueden comunicarse por correo electrónico a omic@tandil.gov.ar o llamar al 0800-333-0477 para realizar consultas o iniciar reclamos.
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